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Questions fréquentes
Comment envoyer mes photos ?
Après votre commande, vous recevrez un lien pour téléverser vos 5 à 10 photos. Formats acceptés : JPG, PNG. Nous ajustons la luminosité et le cadrage si nécessaire.
Délais de fabrication et de livraison
Nos produits sont fabriqués sous 1 à 2 jours ouvrés puis expédiés avec un suivi (48–72h). Livraison standard gratuite.
Puis-je ajouter un message personnalisé ?
Oui ! Indiquez votre texte dans le champ “Donner un nom à votre porte-clé” lors de la commande. Il sera ajouté sur la pellicule.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Pas d’inquiétude ! Vous disposez de 14 jours pour nous contacter. Échange, réimpression ou remboursement selon la situation.
Puis-je personnaliser deux porte-clés différents ?
Oui, chaque porte-clé peut être personnalisé différemment. Parfait pour un Pack Duo.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires, Apple Pay et PayPal. Paiement 100% sécurisé.